Declaração de Acessibilidade

A SkatePro está empenhada em tornar o site skatepro.pt acessível ao maior número possível de pessoas, incluindo utilizadores com deficiência que dependem de tecnologias de apoio.

Este site tem como objetivo cumprir a legislação nacional aplicável que transpõe a Lei Europeia de Acessibilidade (EAA, Diretiva (UE) 2019/882), a norma europeia EN 301 549 e as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdos Web (WCAG) 2.1, Nível AA.

Estado de conformidade

Este sítio Web está parcialmente em conformidade com as WCAG 2.1, Nível AA. Embora a maior parte do serviço cumpra estes requisitos, algumas partes ainda não estão totalmente em conformidade.

Limitações conhecidas em matéria de acessibilidade

As limitações abaixo baseiam-se numa autoavaliação. Estamos cientes das mesmas e avaliamos possíveis melhorias no âmbito da nossa manutenção digital contínua:

• Caixas de diálogo pop-up — Algumas caixas de diálogo (por exemplo, as definições de cookies, o guia de tamanhos e a janela de início de sessão) podem ainda não gerir totalmente o foco do teclado.
• Controlos secundários — Um pequeno número de controlos não essenciais (por exemplo, certas secções expansíveis e o seletor de país/região) pode ainda não ser totalmente operável utilizando apenas o teclado.
• Atualizações de estado — Algumas ações não relacionadas com compras (por exemplo, determinados botões promocionais «adicionar» e alterações de quantidade na página do carrinho) podem ainda não ser anunciadas pelos leitores de ecrã.

Se encontrar uma barreira à acessibilidade que não conste desta lista, informe-nos através dos dados de contacto abaixo.

Loja online e a Lei Europeia de Acessibilidade (EAA)

Enquanto loja online, este site está sujeito a requisitos adicionais de acessibilidade ao abrigo da EAA e da legislação nacional que a transpõe. Trabalhamos para garantir que as informações e funções necessárias para concluir uma compra possam ser percebidas, operadas e compreendidas em conformidade com a norma EN 301 549 e as WCAG 2.1 Nível AA. Isto abrange cada etapa do percurso de compra:

• navegação pelos produtos e pesquisa
• início de sessão na conta e segurança
• finalização da compra, pagamento e devoluções

Quaisquer exceções conhecidas são as enumeradas na secção «Limitações de acessibilidade conhecidas» acima.

Acessibilidade dos produtos vendidos

Quando um fabricante ou outro operador económico responsável nos fornece informações sobre a acessibilidade de um produto que vendemos, apresentamos essas informações na página do produto em questão. Não investigamos nem testamos de forma independente a acessibilidade dos próprios produtos, pelo que só podemos apresentar estas informações quando nos forem fornecidas.

Comentários e informações de contacto

Se tiver quaisquer problemas de acessibilidade ou necessitar de informações do nosso site num formato alternativo, contacte-nos através de: SkatePro, email@skatepro.pt, 308 813 900

Indique o URL específico e uma breve descrição do problema. O nosso objetivo é responder a todas as questões o mais rapidamente possível e, quando aplicável, dentro do prazo de 14 dias exigido por lei.

Procedimento de execução

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, ou se não receber uma resposta num prazo razoável, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de supervisão competente no seu país.

Instituto para os Direitos das Pessoas com Deficiência (IDiPD), inr@inr.mtsss.pt, +351 21 792 95 00, https://www.inr.pt/

Sobre esta declaração

Esta declaração foi revista pela última vez em julho de 2026 e baseia-se numa autoavaliação. Revemo-la periodicamente e atualizamo-la sempre que alterações ao serviço afetem a sua acessibilidade.