Política de Privacidade

1. Informações Gerais

1. Esta política de tratamento de dados pessoais ("política de privacidade") descreve como a SkatePro ("nós", "nosso", "nós") coleta e processa as informações que obtemos dos nossos clientes.
2. Esta Política de Privacidade se aplica aos dados pessoais que você inseriu ou que foram coletados através do nosso site skatepro.pt (“pagina website”, “website”)
3. A SkatePro é responsável pelo processamento dos dados coletados pelo site. Se tiver dúvidas ou comentários sobre esta política de privacidade, ou se quiser usar um ou mais dos seus direitos, por favor, encaminhe a sua/s pergunta/s para: SkatePro ApS, Omega 6, 8382 Hinnerup, Dinamarca; +34 931 776 065, email@skatepro.pt
4. Se fizermos alterações na política de privacidade, essas alterações aparecerão nesta página.
5. Esta é a versão 2.0 da nossa Política de Privacidade (Data: 01-05-2018)

2. Quais dados pessoais coletamos?

1. Quando o cliente visita a página inicial, coletamos automaticamente informações sobre a sua pessoa e seu uso da página inicial, como seu navegador, endereço IP, páginas visitadas e quais termos de pesquisa você usa.
   a.  O objetivo é otimizar a experiência do usuário, a funcionalidade da página inicial e realizar marketing direcionado, incluindo redirecionamento através do Facebook e do Google.
   b.  A base jurídica para o processamento de dados é o regulamento geral de proteção de dados da UE. 6 (1) (f)
2. Quando o cliente compra um produto ou se comunica connosco através do site, nós coletamos os dados que você envia, por exemplo: nome, endereço, e-mail, número de telefone, tipo de pagamento, tipo de entrega, quais produtos você compra, quais são os produtos que você retornou e o endereço IP a partir do qual a compra foi feita.
   a.  O objetivo é poder entregar os itens solicitados, juntamente com a administração de seus direitos para reivindicar e devolver produtos. O endereço IP é coletado para evitar fraudes. Informações sobre suas compras também podem ser processadas para atender aos requisitos legais, incluindo contabilidade.
   b.  A base jurídica para o processamento de dados é o regulamento geral de proteção de dados da UE art.6 (1) (b) (c) (f)
3. Quando você assinar nossa newsletter, nós coletamos seu nome e endereço de correio eletrônico.
   a.  O objetivo é enviar-lhe boletins informativos.
   b.  A base jurídica para o processamento de dados é o regulamento geral de proteção de dados da UE. 6 (1) (f)

3. Recetores dos dados pessoais recolhidos

1. As informações sobre seu nome, endereço, e-mail e número de telefone são transmitidas para a transportadora responsável pela entrega dos itens adquiridos.
2. Os dados podem ser passados para parceiros externos, que processaram os dados em nosso nome. Utilizamos parceiros externos para operações técnicas e melhorias no site, distribuição de boletins informativos e marketing direcionado, incluindo reorientação e para obter suas revisões do nosso site e nossos produtos. Os Processadores de Dados estão proibidos de usar os dados para qualquer propósito além dos concordados connosco e estão sujeitos à confidencialidade com relação ao uso dos dados. Fizemos acordos de processamento de dados por escrito com todos os processadores de dados, que processam dados pessoais em nosso nome.
3. Dois desses processadores de dados, o Google Analytics / Google LLC. E o Facebook Inc. está estabelecido nos Estados Unidos. As precauções necessárias para a transferência de dados para os EUA. UU eles são protegidos pela certificação Data Processor, sob o Escudo de Proteção UE-EUA. Escudo de privacidade, cf. regulamentos gerais de proteção de dados da UE art. 45.
   a.  Uma cópia da certificação do Google LLC pode ser encontrada aqui: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
   b.  Uma cópia da certificação do Facebook Inc pode ser encontrada aqui: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC

4. Seus direitos

A fim de fornecer transparência sobre o processamento de seus dados, nós, como controladores de dados, temos que informá-lo sobre seus direitos. Abaixo encontrará uma lista dos direitos aos quais você tem direito como nosso cliente. Se deseja usar qualquer um desses direitos, faça uma solicitação por escrito. Por favor, note que em caso de dúvida razoável, podemos pedir algum comprovante de autenticação.

1. Direito de acesso da parte interessada
   Em todos os momentos, o cliente tem o direito de solicitar uma cópia dos dados que temos processado.
2. Direito de retificação
   Se encontrar algum erro nos seus dados pessoais, tem o direito de corrigi-lo ou atualizá-lo.
3. Direito de supressão (“direito de ser esquecido”)
   Em alguns casos, o cliente tem o direito de excluir todos ou parte de seus dados pessoais, por exemplo, se revogar seu consentimento e não tivermos uma base legal diferente para continuar processando seus dados. Não somos obrigados a excluir seus dados pessoais se eles forem necessários para cumprir nossas obrigações legais, ou para estabelecer, exercer ou defender uma reivindicação legal.
4. Direito à limitação do tratamento
   É possível que, em certos casos, tenha o direito de limitar o processamento de seus dados pessoais apenas ao armazenamento, por exemplo, se considerar que as informações que processamos estão incorretas.
5. Direito à portabilidade de dados
   Em alguns casos, pode o cliente ter o direito de obter dados pessoais fornecidos por ele mesmo. Nesses casos, obterá os dados em um formato legível por máquina que é comumente usado e estruturado. É um dos seus direitos transferir esses dados para outro controlador de dados.
6. Direito de oposição
   O cliente sempre tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais para marketing direto, incluindo o perfil que fazemos, para orientar nosso marketing direto. Também sempre tem o direito de se opor ao processamento de dados que fazemos com base em nossos interesses legítimos cf. secção 2.1 e 2.3, se tal objeção estiver relacionada à sua situação pessoal.
7. Direito de revogar o consentimento
   O cliente tem o direito, a qualquer momento, de revogar o consentimento que nos deu em relação ao processamento de dados pessoais.
8. Direito a registar uma reclamação.
   Os nossos clientes, também tem o direito, de enviar uma reclamação sobre o processamento de seus dados para a Agência de Proteção de Dados da Dinamarca: Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K, dt@datatilsynet.dk, +45 33 19 32 00.

5. Supressão de dados pessoais

1. Informações sobre o uso do nosso site (cf. seção 2.1) serão excluídas após um ano sem o uso do site.
2. As informações que coletamos após o registo em nossa newsletter serão apagadas quando o seu consentimento for retirado. O mesmo vale para análises de produtos e sua experiência com a SkatePro.
3. As informações adquiridas em relação às compras que feitas em nosso site (ver secção 2.2) são armazenadas por 5 anos, para que possamos aconselhá-lo sobre peças de reposição durante a durabilidade do produto. Os dados contábeis são armazenados por 5 anos, até o final do ano fiscal, para atender aos requisitos da Lei Contábil dinamarquesa.
4. Todas as informações podem ser armazenadas por mais tempo se tivermos uma necessidade legítima de armazenamento mais longo, por exemplo, se for necessário estabelecer, exercer ou defender uma reivindicação legal ou se o armazenamento for necessário para cumprir as obrigações legais.

6. Segurança

1. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para evitar a destruição acidental e ilegal, perda, alteração e deterioração de dados pessoais e para evitar acesso não autorizado ou uso indevido.
2. O acesso aos seus dados pessoais será permitido apenas para funcionários que tenham uma necessidade real de fazer seu trabalho.