Devolução do pedido

Quer devolver um produto? Sem problema! Nós certificámo-nos de que o processo é o mais fácil possível. Na SkatePro pode simplesmente registar a sua devolução online e encomendar uma etiqueta de devolução para a parcelshop mais próxima de si por apenas €5.95.

Comece a sua devolução online

Como alternativa, pode se registar online e:

• Rejeitar o pedido no momento da entrega
• Enviar o pedido de volta para a SkatePro, por conta própria, com uma empresa de entrega da sua escolha.

FAQs

Quanto tempo tenho para devolver o meu pedido?

Na SkatePro, tem 365 dias para devolver produtos.

Para onde tenho de enviar os produtos se não quiser utilizar o Serviço de Devoluções da SkatePro?

SkatePro ApS
Omega 6
8382 Hinnerup
Dinamarca

Por favor, note que a encomenda terá de ser entregue diretamente neste local e não poderá ser recolhida em qualquer outro local.

Como posso trocar um produto?

Pode devolver os produtos facilmente e fazer um novo pedido com os produtos desejados. Assim que recebermos e processarmos a sua devolução, o seu reembolso será feito conforme registado no caso de devolução (para o método de pagamento original ou como crédito do cliente).

Posso devolver qualquer tipo de produto?

Não, nem todos os produtos comprados em nosso site podem ser devolvidos. Não são aceites devoluções de produtos personalizados, modificados ou adaptados às suas necessidades. Para mais detalhes: Exceções direito de devolução

Receberei o reembolso do valor da entrega?

Será reembolsado por despesas de envio, se fizer a devolução total da sua encomenda. Contudo, isto não inclui os custos de envio (6,90 € se utilizar os nossos serviços de devolução). Se devolver apenas parte da sua encomenda não será reembolsado/a pelos custos de envio. Neste caso, terá de pagar ambos os processos de envio(o de compra e de devolução). Infelizmente não aceitamos trocas. Se deseja um novo produto fique á vontade para fazer uma nova encomenda!