Acreditamos que merece os melhores produtos aos melhores preços. É por isso que oferecemos uma política de correspondência de preços. Se encontrar um preço mais baixo noutro local, faremos o nosso melhor para o igualar. Consulte os critérios para a correspondência de preços abaixo.
Critérios para a correspondência de preços
Para ser elegível para uma correspondência de preços, devem ser cumpridas as seguintes condições:
Elegibilidade do produto
- Produto idêntico - Deve corresponder em termos de marca, modelo, tamanho, cor e especificações.
- Em stock - O concorrente deve ter o artigo em stock para entrega imediata.
- Sem vendas ou promoções - Itens em promoção, ofertas promocionais, vouchers e ofertas de liquidação estão excluídos.
- Sem preços baseados em assinaturas - Os preços que exigem assinaturas, associações ou inscrição em programas de fidelidade estão excluídos.
Requisitos do concorrente
- Concorrentes com base nacional - Aplica-se apenas a sites de concorrentes com sede em Portugal.
- Sem leilões/vendedores de terceiros - Plataformas como eBay ou Amazon Marketplace estão excluídas.
Comparação de preços e custos
- Diferença mínima de preço - O preço deve ser pelo menos 5 € mais baixo.
- Comparação do custo total - O custo total (incluindo envio, taxas de entrega e impostos) tem de ser inferior para que se aplique uma comparação de preços.
Processo de pedido e restrições
- Antes da compra - Os pedidos têm de ser apresentados e aprovados antes de a encomenda ser processada e facturada.
- Utilização pessoal - Apenas para compras pessoais; as encomendas em massa ou os artigos de revenda estão excluídos.
As correspondências de preços não podem ser combinadas com outros descontos, promoções ou ofertas da SkatePro.
Como solicitar uma correspondência de preço
Para solicitar uma correspondência de preço:
- Adicione o produto ao seu carrinho e inclua o link e o nome do produto do concorrente na secção de comentários durante o checkout.
- A nossa equipa irá analisar o seu pedido antes de finalizar a sua encomenda.
Tempo de processamento: Os pedidos de correspondência de preços podem demorar até 72 horas (ou mais durante as horas de ponta) a serem processados, o que pode atrasar a sua encomenda.
Notas importantes
- Se for aprovado, ajustaremos a sua encomenda para refletir o preço correspondente.
- A aprovação de pedidos de correspondência de preços fica a critério da SkatePro.
- Os pedidos não serão aprovados se não cumprirem os critérios ou se a diferença de preço resultar numa perda que não cubra os custos de processamento.
- Cada pedido é tratado individualmente e as resoluções anteriores não podem ser usadas como precedentes.
Agradecemos a sua compreensão enquanto trabalhamos para oferecer preços justos e competitivos.
