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Descrição
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Comentários/Resenhas (1)
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Die Schraube war unbrauchbar schlechte Qualität und mein Mann musste das Gewinde nachfeilen. Das zusammen mit den unverhältnismässigen Versandtkosten führt zum Schluss, dass eine nächste Bestellung höchst unwahrscheinlich ist! | |
| Katarina Zimmermann (Arlesheim) | ||
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16-01-2018
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Resposta de SkatePro: Hallo Katarina, wir können deine Frustration über das mangelhafte Produkt in Verbindung mit den relativ hohen Versandkosten gut nachvollziehen. In beiden Bereichen wollen wir uns verbessern. Bezüglich der Achsenschraube kann es sich um einen Produktionsfehler handeln. In keinem Fall sollte der Kunde in die Situation geraten eigenhändig Verbesserungen an unseren Produkten vornehmen zu müssen. Ohne Frage möchten wir dir in diesem Fall weiterhelfen. Da es sich höchst wahrscheinlich um einen Reklamationsfall handelt, brauchst du dir um weiter Versandkosten keine Gedanken machen, die übernehmen wir. Mit freundlichen Grüßen, Jelte |
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